宁夏回族自治区银川市不动产登记事务中心副主任金莹莹，把20年最美的青春献给了不动产登记事业：自工作以来，她始终以满腔的工作热情、高度的敬业精神、扎实的业务水准为企业和群众服务；严于律己，时刻发挥带头作用；用行动诠释责任担当，把青春和热情投入到火热的工作实践中。

不动产登记涉及千家万户，关系着企业和群众的重大财产安全，社会关注度高。金莹莹深知自己责任重大，使命光荣。在工作中，她始终对自己高标准严要求，全心全意为人民服务。2003年参加工作起，金莹莹就从事地籍调查及土地登记工作，这项工作需要经常外出，她不论春夏秋冬、严寒酷暑，始终冲锋在一线。

不动产统一登记制度落地以来，金莹莹先后在银川登记中心兴庆分厅、西夏分厅、受理与调查科工作，足迹遍布银川市各个登记窗口。兴庆分厅刚成立时，窗口每天受理的业务量不超过10笔，办理能力受到制约。金莹莹积极协调中心各科室人员加强业务沟通，从最初只能办理二手房转移登记，到目前实现全业务全流程办理，兴庆分厅的业务量也增至如今的每天130余件。

2019年1月，金莹莹调到西夏分厅工作，她克服了家远、孩子无人接送等困难，义无反顾地服从中心安排，从银川市最东南到最西北，跨越三区上班。

有一次，一位支宁老专家回银川，想将名下的房产过户，预想如果顺利一个星期就能办完。金莹莹了解情况后，第一时间向上级领导汇报，积极协调各科室，仅用了两个小时就为老专家办完了手续。老人激动地说：“银川登记中心的贴心服务，让我实实在在地感受到了家的温暖。银川不只是山美、水美，这里人的心灵更像蔚蓝的天空一样纯净，像贺兰山一样壮美。”

在长期的工作实践中，金莹莹善于总结经验，经常提出好的思路、方法和措施来优化服务。她牵头简化办事流程，推行“最多跑一趟”和“一趟不用跑”办事清单。她和团队优化服务流程，实现不动产登记业务办理时限大幅压缩。

针对历史遗留问题导致的“登记难”，金莹莹带队积极主动与信访、公检法、辖区政府及房地产开发企业对接，梳理出用地手续不完善、未进行规划核实、未办理竣工验收备案、涉及查封抵押等11大类堵点问题；牵头摸排筛查符合化解条件的小区（项目）129个，涉及房屋10.2万套；综合运用完善楼盘、宗地分摊、先证后诉等方式，大力提高企业首次登记办理速度；通过专窗办理、“绿色通道”、下沉社区、送证上门和“网办”“掌办”等方式，畅通群众办证通道。 (王小军)